Política de privacidade

Esta é uma tradução não oficial fornecida por conveniência. Ela não foi revisada por um advogado. A versão em inglês é o texto juridicamente vinculante e prevalece em caso de qualquer divergência. Leia a versão em inglês

Última Atualização: 24 de março de 2025

Na Prifina, acreditamos que seus dados pertencem a você. Criamos esta plataforma para dar a você mais poder sobre seus dados. Você é proprietário dos seus dados: eles são seu luxo nos dias de hoje.

Seus dados devem estar do seu lado. Seus dados devem gerar o máximo de valor para você. Por isso, nosso objetivo é construir um novo ecossistema de dados no qual você possa abrir novas oportunidades com seus próprios dados.

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica quais informações a Prifina coleta, como as usamos e compartilhamos, e seus direitos em relação a essas informações. Esta política integra os Termos de Uso da Prifina e, ao usar os Serviços, você concorda com as práticas de tratamento de dados descritas aqui. Se você não concordar, não use os Serviços.

Nunca venderemos seus dados a terceiros.

Temos o compromisso de tratar seus dados pessoais em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), quando aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações de você e sobre você quando você usa a Prifina:

1.1 Informações que Você Fornece Diretamente:

Informações da Conta: Quando você se cadastra como usuário (seja como Proprietário de AI Twin, Usuário de AI Twin ou Participante do Hub), podemos coletar informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e quaisquer detalhes de perfil que você forneça. Proprietários de AI Twin também podem precisar fornecer informações adicionais, como nome da organização, endereço de cobrança e dados para recebimento de pagamentos (por exemplo, informações do PayPal ou bancárias), caso venham a receber pagamentos.

Conteúdo e Comunicações: Coletamos todo conteúdo que você envia à plataforma. Isso inclui interações com AI Twins (por exemplo, as perguntas que você faz e as respostas da IA), publicações ou anúncios que você cria no marketplace Hub, mensagens ou comunicações que você envia à Prifina (como solicitações de suporte ou comentários) e quaisquer outras informações que você compartilha intencionalmente conosco.

Informações de Transações: Se você fizer uma compra ou transação financeira no marketplace do Hub, nosso processador de pagamentos coletará informações de pagamento (como número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança e endereço de cobrança). A própria Prifina poderá receber informações limitadas sobre a transação, como seu nome, o produto adquirido, a data/hora da transação e o valor. (Observação: Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento; os pagamentos são tratados por processadores terceirizados em conformidade com o PCI-DSS.)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente:

Quando você usa nossos Serviços, a Prifina (e nossos prestadores de serviços) pode coletar automaticamente determinados dados técnicos e de uso:

Registros de Uso: Isso inclui detalhes do seu uso dos Serviços, como datas e horários de acesso, os AI Twins com os quais você interage, suas ações na plataforma (por exemplo, criar um AI Twin ou visualizar um anúncio no marketplace) e estatísticas de uso de recursos. Podemos registrar o conteúdo das interações com IA para o funcionamento e aprimoramento do serviço (conforme permitido por lei e descrito nesta política).

Informações do Dispositivo e da Rede: Coletamos informações sobre o dispositivo e a conexão à internet que você usa para acessar a Prifina. Isso pode incluir tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, identificadores exclusivos do dispositivo e informações de rede. Podemos usar endereços IP para inferir a localização aproximada (por exemplo, cidade, país), o que ajuda nas configurações regionais e na conformidade (por exemplo, para exibir formulários de consentimento do GDPR se você estiver na UE).

Cookies e Tecnologias Semelhantes: A Prifina usa cookies, web beacons e armazenamento local para lembrar suas preferências e configurações, autenticar usuários e medir e analisar o uso. Por exemplo, podemos usar cookies para manter você conectado ou acompanhar o uso agregado de recursos. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador e em outras ferramentas, mas desativá-los pode afetar sua experiência (como exigir que você entre com mais frequência). Nosso uso de cookies e ferramentas de análise é detalhado na Seção 6.

1.3 Informações de Terceiros:

Podemos receber informações sobre você de fontes de terceiros, se aplicável:

• Se você entrar por meio de uma conta de terceiros (como Google, Apple ou outros), receberemos deles informações básicas de perfil, como seu nome e e-mail, conforme permitido por esse serviço e autorizado por você.
• Se você é um Usuário de AI Twin, um Proprietário de AI Twin pode nos fornecer dados sobre suas interações (por exemplo, se mantiver registros ou análises fora da Prifina e depois importar alguns resultados para nossa plataforma para melhorias ou resolução de disputas).
• Se você participar do marketplace Hub, poderemos receber informações de detecção de fraudes ou de verificação sobre você de processadores de pagamento ou serviços de avaliação (para evitar transações fraudulentas).

Tratamos informações de terceiros com o mesmo cuidado dedicado às informações que você fornece diretamente e conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Como Usamos Suas Informações

A Prifina usa as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Para Fornecer e Manter os Serviços: Usamos dados pessoais para permitir que você entre e use a Prifina, facilitar interações com AI Twins, viabilizar transações no marketplace e operar a plataforma de modo geral. Por exemplo, as informações da sua conta são usadas para identificar você, o conteúdo que você envia ao AI Twin é usado para gerar respostas de IA e as informações de transações são usadas para processar pagamentos.

Para Personalizar e Melhorar a Experiência: Podemos usar dados para personalizar conteúdo (como recomendar AI Twins ou anúncios relevantes do marketplace) e melhorar nossos modelos de IA e nossa plataforma. Por exemplo, podemos analisar registros agregados de interações para melhorar a qualidade das respostas da IA ou desenvolver novos recursos. Se usarmos seus registros de conversas com uma IA para melhorar a IA ou nossos serviços, removeremos as informações de identificação pessoal ou obteremos a permissão necessária, conforme exigido por lei.

Para nos Comunicarmos com Você: Usamos informações de contato (e-mail etc.) para enviar a você comunicações relacionadas ao serviço. Isso inclui confirmações de ações (como criação de conta e compras), atualizações importantes do sistema ou das políticas, alertas de segurança (como um novo acesso à sua conta) e respostas do suporte ao cliente. Também podemos enviar newsletters ou anúncios de produtos, mas você poderá optar por não receber e-mails de marketing se eles não forem essenciais ao serviço.

Para Garantir a Segurança e Prevenir Fraudes: Informações como dados do dispositivo, endereços IP e padrões de uso nos ajudam a detectar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas. Por exemplo, podemos usar IPs e impressões digitais de dispositivos para detectar se alguém está criando várias contas falsas ou se um acesso à conta parece suspeito.

Para Fazer Cumprir Nossos Termos e Políticas: Podemos analisar e usar dados (incluindo denúncias de usuários e registros de IA) para investigar possíveis violações dos nossos Termos de Uso (como uso indevido do serviço, infrações ou comportamentos prejudiciais) e fazer cumprir nossas políticas. Isso pode envolver o uso de ferramentas automatizadas ou análise humana para monitorar a presença de conteúdo proibido.

Para Cumprir Exigências Legais: Usaremos e divulgaremos dados conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, para responder a solicitações legítimas de autoridades públicas, atender a exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei, responder a intimações ou ordens judiciais ou defender nossos direitos em processos judiciais.

Para Outras Finalidades com Seu Consentimento: Se quisermos usar suas informações para uma finalidade substancialmente diferente das descritas acima, solicitaremos seu consentimento. Por exemplo, se algum dia quisermos divulgar a história de sucesso de um usuário específico ou compartilhar seus dados pessoais com um terceiro para o marketing dele, só faremos isso se você concordar.

Nosso uso de dados pessoais se baseia nas hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável: com seu consentimento, quando exigido, para cumprir nosso contrato com você (Termos de Uso), para cumprir obrigações legais e para atender aos nossos interesses legítimos de operar e aprimorar nossos Serviços (ponderados em relação aos direitos de privacidade dos usuários).

3. Como Compartilhamos Suas Informações

A Prifina respeita sua privacidade e compartilha informações pessoais apenas em situações limitadas:

Com Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que desempenham funções em nosso nome para ajudar a operar nosso negócio. Isso inclui provedores de hospedagem em nuvem (para armazenamento de dados e servidores), processadores de pagamento (para gerenciar transações de cobrança e repasses), serviços de análise (para nos ajudar a entender o uso dos nossos Serviços) e ferramentas de comunicação (para enviar e-mails ou oferecer chats de suporte). Esses fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar dados pessoais apenas conforme necessário para nos prestar seus serviços e a manter a confidencialidade e a segurança dos seus dados.

Com Proprietários de AI Twin (para interações de Usuários de AI Twin): Se você interagir com um AI Twin pertencente a um Proprietário de AI Twin que seja um terceiro, determinados dados dessas interações poderão ser compartilhados com esse proprietário. Isso pode incluir o conteúdo dos seus prompts e as respostas da IA e, possivelmente, seu ID de usuário ou informações de perfil (por exemplo, nome de usuário), se necessário para gerenciar o serviço. Nossos Termos (Seção 3.2) exigem que os Proprietários de AI Twin tratem todos os dados pessoais que receberem em conformidade com as leis de privacidade.

Transferências Empresariais: Se a Prifina estiver envolvida em uma fusão, aquisição, auditoria prévia para financiamento, reorganização, falência, administração judicial, venda de ativos da empresa ou transferência do serviço para outro provedor, suas informações poderão ser divulgadas no decorrer dessa transação e/ou transferidas como parte da transação concluída.

Conformidade Legal e Proteção: Podemos divulgar suas informações se isso for exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para (i) cumprir uma obrigação legal (como uma intimação ou ordem judicial), (ii) proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança da Prifina, dos nossos usuários ou do público, (iii) investigar e nos defender de quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros ou (iv) fazer cumprir nossos Termos de Uso ou outros acordos ou políticas.

Dados Agregados ou Desidentificados: Podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas (que não possam ser razoavelmente usadas para identificar você) para qualquer finalidade. Por exemplo, podemos publicar tendências sobre o uso de IA ou compartilhar estatísticas com parceiros ou com o público (como "X% dos usuários interagem com pelo menos 2 AI Twins diariamente"), desde que não contenham dados pessoais.

Não Vendemos Dados Pessoais:

A Prifina nunca venderá suas informações pessoais a terceiros. Também não "compartilhamos" informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, conforme definido pela legislação da Califórnia. Qualquer compartilhamento que possamos realizar ocorre conforme descrito acima e para fins comerciais ou operacionais, não para beneficiar o marketing de terceiros.

4. Segurança dos Dados

A Prifina adota medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem salvaguardas técnicas (como criptografia de dados em trânsito via TLS, criptografia de dados sensíveis em repouso e controles de acesso que limitam quem pode acessar dados pessoais) e salvaguardas organizacionais (como treinamento de funcionários sobre proteção de dados e políticas que regem como tratamos os dados).

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta. Você também deve contribuir para manter seus dados seguros, usando uma senha forte para sua conta e encerrando a sessão em dispositivos compartilhados. Se você suspeitar de qualquer acesso não autorizado à sua conta ou aos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

Em caso de violação de dados que afete seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

5. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Por exemplo:

• As informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais em um prazo razoável, exceto na medida em que precisarmos retê-los para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
• Os registros de interações com IA podem ser armazenados para aprimorar os serviços e para fins de auditoria. Se esses registros contiverem dados pessoais e não precisarmos mais deles para aprimorar os serviços, excluiremos os componentes pessoais ou anonimizaremos totalmente os registros após determinado período.
• Os registros de transações são retidos para cumprir requisitos financeiros e de auditoria.

Mesmo que você exclua conteúdo ou sua conta, cópias podem permanecer no armazenamento de backup por um breve período, e registros de ações anteriores (como uma trilha de auditoria) podem ser mantidos por mais tempo, conforme necessário para fins comerciais legítimos.

Quando não houver mais necessidade legítima de usar suas informações pessoais, nós as excluiremos com segurança ou as anonimizaremos. Se a exclusão não for imediatamente possível (por exemplo, se os dados estiverem armazenados em backups arquivados), nós os armazenaremos com segurança e os isolaremos de qualquer uso adicional até que a exclusão seja viável.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Prifina usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site e plataforma para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso. Esta seção explica nosso uso dessas tecnologias:

O Que São Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem lembrar suas preferências ou ações ao longo do tempo. Alguns cookies são de sessão (expiram quando você fecha o navegador), enquanto outros são persistentes (permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até serem excluídos).

Como Usamos Cookies: Usamos cookies por vários motivos:

• Autenticação: para manter você conectado enquanto navega pela plataforma.
• Preferências: Para lembrar suas configurações e preferências (como idioma ou personalização da interface).
• Análise: Para entender como os usuários chegam à nossa plataforma e a utilizam. Podemos usar ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics ou similares) que definem seus próprios cookies para coletar informações agregadas sobre as interações dos usuários, ajudando-nos a melhorar o site.
• Funcionalidade: Para habilitar determinados recursos, como lembrar se você viu ou dispensou uma notificação.

Suas Escolhas: Na sua primeira visita, se você estiver em determinadas jurisdições (como a UE), poderá ver um banner de consentimento de cookies. Você pode escolher quais cookies não essenciais aceitar. Independentemente do banner, você também pode controlar os cookies nas configurações do navegador. Observe que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade dos Serviços (por exemplo, se você bloquear cookies de autenticação, talvez não consiga entrar).

Não Rastrear: Alguns navegadores oferecem o recurso "Não Rastrear" (DNT), que sinaliza aos sites que você não deseja ser rastreado. Atualmente, não há um padrão universal para respeitar o DNT, e nosso site não responde aos cabeçalhos DNT. Em vez disso, oferecemos as opções de privacidade descritas nesta política.

7. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você tem determinados direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais. A Prifina tem o compromisso de respeitar esses direitos. Esta seção descreve direitos gerais (como os previstos no GDPR para usuários da UE e na CCPA para usuários da Califórnia):

Seus Direitos de Proteção de Dados: Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que estamos tratando seus dados pessoais e, em caso afirmativo, solicitar uma cópia dos dados.
• Direito de Retificação: Você pode solicitar que corrijamos ou atualizemos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você. Grande parte disso pode ser feita nas configurações da sua conta (por exemplo, atualizando suas informações de perfil).
• Direito à Exclusão: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais. Faremos isso, a menos que precisemos retê-los por motivos comerciais legítimos ou legais (conforme descrito em Retenção de Dados, Seção 5). Se você excluir sua conta, isso normalmente atende à maior parte desse direito.
• Direito à Restrição do Tratamento: Você pode nos pedir que suspendamos o tratamento de determinados dados pessoais sobre você, por exemplo, se contestar sua exatidão ou se opuser ao tratamento que realizamos.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (e pedir que os transfiramos a outro controlador quando isso for tecnicamente viável). Por exemplo, você pode solicitar seus registros de interações para transferi-los a outro serviço.
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando o fundamentamos em interesses legítimos, incluindo qualquer definição de perfil. Se você se opuser, avaliaremos se temos motivos legítimos imperiosos para continuar o tratamento (por exemplo, registros de segurança podem ser necessários) ou se devemos interrompê-lo. Você sempre pode se opor ao uso dos seus dados para marketing direto ou e-mails promocionais. Se você optar por não recebê-los ou cancelar a inscrição, respeitaremos sua decisão sem questionamentos.
• Direito de não se Sujeitar a Decisões Automatizadas: A Prifina não toma decisões legais ou de importância semelhante sobre usuários exclusivamente por meios automatizados. Os AI Twins podem fornecer resultados automatizados, mas eles são controlados por você ou por outros usuários, e não por nós tomando decisões sobre seus direitos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@prifina.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações (por exemplo, confirmando que você controla o e-mail associado à sua conta). Responderemos às solicitações dentro do prazo exigido por lei (o GDPR exige 1 mês, por exemplo, que pode ser prorrogado em certos casos).

Cancelamento do Recebimento de Comunicações de Marketing: Se você assinou newsletters ou atualizações de marketing opcionais, pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link de cancelamento no e-mail ou ajustando as configurações de notificação da sua conta. Observe que você continuará recebendo mensagens transacionais ou de serviço (como alertas da conta ou atualizações de políticas), pois elas não são marketing.

8. Transferências Internacionais de Dados

A Prifina tem sede nos Estados Unidos, e nossos Serviços são prestados principalmente a partir dos EUA. Se você estiver fora dos EUA, seus dados pessoais provavelmente serão transferidos e processados nos Estados Unidos ou em outros países onde nós ou nossos prestadores de serviços operamos. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência e podem não ser considerados "adequados" pelas autoridades da UE.

No entanto, tomaremos medidas para garantir que existam salvaguardas apropriadas para proteger seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Para transferências do EEE ou do Reino Unido para os EUA (ou outras jurisdições fora do EEE), nos baseamos no consentimento explícito do usuário, em mecanismos de transferência aprovados, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia, ou no fato de que a transferência é necessária para a execução de um contrato (os Termos de Uso) entre você e nós.

Ao usar os Serviços, você entende que suas informações serão transferidas para os EUA e outras jurisdições conforme necessário para as finalidades descritas nesta política.

9. Sites e Serviços de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros ou integrar serviços de terceiros (por exemplo, um AI Twin pode fornecer um link para um artigo de referência, ou a plataforma pode permitir que você entre por meio de uma conta de terceiros). Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas em qualquer site ou serviço de terceiros que não esteja sob o controle da Prifina. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visitar ou usar.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, exigências legais ou por outros motivos operacionais. Se fizermos alterações substanciais, notificaremos você publicando a política atualizada em nosso site e/ou por outros canais de comunicação (como uma notificação por e-mail ou um alerta no aplicativo). A data de "Última Atualização" no topo indicará quando as alterações mais recentes foram feitas.

Seu uso continuado dos Serviços após a data de entrada em vigor da Política de Privacidade revisada constitui sua aceitação das alterações. Se você não concordar com qualquer política atualizada, deverá parar de usar os Serviços e poderá solicitar que excluamos seus dados conforme a Seção 7.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: contact@prifina.com

Correspondência: Paul Jurcys, Diretor de Privacidade, Prifina, Inc., 16193 Lewes, Delaware 19958 USA

Responderemos à sua consulta e, se aplicável, trabalharemos com você para resolver qualquer preocupação. Se você reside na UE/EEE e acredita que não resolvemos adequadamente uma questão, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados local.

Ao usar os Serviços da Prifina, você reconhece que leu e compreendeu estes Termos de Uso e a Política de Privacidade e concorda em se vincular a eles. Agradecemos por usar a Prifina! Valorizamos sua confiança e temos o compromisso de oferecer uma experiência segura e transparente.