Politique de confidentialité

Ceci est une traduction non officielle fournie à titre pratique. Elle n’a pas été vérifiée par un juriste. La version anglaise est le texte juridiquement contraignant et prévaut en cas de divergence. Lire la version anglaise

Dernière mise à jour : 24 mars 2025

Chez Prifina, nous pensons que vos données vous appartiennent. Nous avons créé cette plateforme pour vous donner les moyens d’agir grâce à vos données. Vous êtes propriétaire de vos données : c’est votre luxe d’aujourd’hui.

Vos données devraient être à votre service. Elles devraient créer le plus de valeur possible pour vous. C’est pourquoi notre objectif est de bâtir un nouvel écosystème de données dans lequel vous pouvez accéder à de nouvelles opportunités grâce à vos propres données.

Votre confidentialité est importante pour nous. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations Prifina collecte, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que vos droits concernant ces informations. Cette politique fait partie intégrante des Conditions d’utilisation de Prifina et, en utilisant les Services, vous acceptez les pratiques relatives aux données qui y sont décrites. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser les Services.

Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), lorsqu’ils s’appliquent.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d’informations auprès de vous et à votre sujet lorsque vous utilisez Prifina :

1.1 Informations que vous fournissez directement :

Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur (que ce soit comme propriétaire d’AI Twin, utilisateur d’AI Twin ou participant au Hub), nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et toute information de profil que vous fournissez. Les propriétaires d’AI Twin peuvent également devoir fournir des informations supplémentaires, telles que le nom de leur organisation, leur adresse de facturation et leurs coordonnées de versement (par exemple, leurs informations PayPal ou bancaires), s’ils doivent recevoir des paiements.

Contenus et communications : Nous recueillons tout contenu que vous soumettez à la plateforme. Cela comprend les interactions avec les AI Twins (par exemple, les questions que vous posez et les réponses de l’IA), les publications ou annonces que vous créez sur la place de marché Hub, les messages ou communications que vous envoyez à Prifina (comme les demandes d’assistance ou les commentaires), ainsi que toute autre information que vous partagez intentionnellement avec nous.

Informations sur les transactions : Si vous effectuez un achat ou une transaction financière sur la place de marché Hub, notre prestataire de paiement recueillera des informations de paiement (telles que le numéro de carte bancaire, la date d’expiration, le code de sécurité et l’adresse de facturation). Prifina peut elle-même recevoir des informations limitées sur la transaction, telles que votre nom, le produit acheté, la date et l’heure de la transaction ainsi que son montant. (Remarque : nous ne conservons pas l’intégralité des données de votre carte de paiement ; les paiements sont traités par des prestataires tiers conformes à la norme PCI-DSS.)

1.2 Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous utilisez nos Services, Prifina (et nos prestataires de services) peut collecter automatiquement certaines données techniques et d’utilisation :

Journaux d’utilisation : Cela comprend les détails de votre utilisation des Services, tels que les horodatages de connexion, les AI Twins avec lesquels vous interagissez, vos actions sur la plateforme (par exemple, créer un AI Twin, consulter une annonce sur la place de marché) et les statistiques d’utilisation des fonctionnalités. Nous pouvons consigner le contenu des interactions avec l’IA pour assurer le fonctionnement du service et l’améliorer (dans les limites autorisées par la loi et conformément à la présente politique).

Informations sur l’appareil et le réseau : Nous collectons des informations sur l’appareil et la connexion Internet que vous utilisez pour accéder à Prifina. Cela peut inclure le type d’appareil, la version du système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil et les informations réseau. Nous pouvons utiliser les adresses IP pour déduire une localisation approximative (par exemple, la ville ou le pays), ce qui facilite les paramètres régionaux et la conformité (par exemple, pour afficher des formulaires de consentement au titre du RGPD si vous êtes dans l’UE).

Cookies et technologies similaires : Prifina utilise des cookies, des balises web et le stockage local pour mémoriser vos préférences et paramètres, authentifier les utilisateurs, ainsi que mesurer et analyser l’utilisation. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour maintenir votre connexion ou suivre l’utilisation agrégée des fonctionnalités. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et d’autres outils, mais leur désactivation peut affecter votre expérience (par exemple, en vous obligeant à vous connecter plus fréquemment). Notre utilisation des cookies et des outils d’analyse est détaillée à la section 6.

1.3 Informations provenant de tiers :

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources tierces, le cas échéant :

• Si vous vous connectez via un compte tiers (comme Google, Apple ou d’autres), nous recevons de ce service des informations de profil de base, telles que votre nom et votre adresse e-mail, dans les limites permises par ce service et autorisées par vous.
• Si vous êtes utilisateur d’un AI Twin, un propriétaire d’AI Twin peut nous fournir des données concernant vos interactions (par exemple, s’il conserve des journaux ou des analyses en dehors de Prifina, puis importe certains résultats sur notre plateforme à des fins d’amélioration ou de résolution de litiges).
• Si vous participez à la place de marché Hub, nous pouvons recevoir des informations de détection de fraude ou de vérification vous concernant de la part de prestataires de traitement des paiements ou de services de vérification (afin de prévenir les transactions frauduleuses).

Nous traitons les informations provenant de tiers avec le même soin que celles que vous fournissez directement, et conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. Comment nous utilisons vos informations

Prifina utilise les informations collectées aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir les Services : Nous utilisons les données personnelles pour vous permettre de vous connecter et d’utiliser Prifina, faciliter les interactions avec les AI Twins, permettre les transactions sur la place de marché et, plus généralement, exploiter la plateforme. Par exemple, vos informations de compte servent à vous identifier, les données que vous saisissez dans votre AI Twin servent à générer des réponses de l’IA, et les informations de transaction servent à traiter les paiements.

Pour personnaliser et améliorer l’expérience : Nous pouvons utiliser les données pour personnaliser le contenu (par exemple, en recommandant des AI Twins ou des offres pertinentes sur la place de marché) et améliorer nos modèles d’IA et notre plateforme. Par exemple, nous pourrions analyser des journaux d’interaction agrégés pour améliorer la qualité des réponses de l’IA ou développer de nouvelles fonctionnalités. Si nous utilisons vos journaux de conversation avec une IA pour améliorer l’IA ou nos services, nous supprimerons les informations permettant de vous identifier personnellement ou obtiendrons l’autorisation nécessaire conformément aux exigences légales.

Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées (e-mail, etc.) pour vous envoyer des communications relatives au service. Cela comprend les confirmations d’actions (comme la création d’un compte ou des achats), les mises à jour importantes du système ou des politiques, les alertes de sécurité (comme une nouvelle connexion à votre compte) et les réponses du service client. Nous pouvons également envoyer des lettres d’information ou des annonces de produits, mais vous pourrez vous désinscrire des e-mails marketing s’ils ne sont pas essentiels au service.

Pour assurer la sécurité et prévenir la fraude : Des informations telles que les données des appareils, les adresses IP et les habitudes d’utilisation nous aident à détecter et à prévenir les activités frauduleuses ou abusives. Par exemple, nous pouvons utiliser les adresses IP et les empreintes numériques des appareils pour détecter si une personne crée plusieurs faux comptes ou si une connexion à un compte semble suspecte.

Pour faire appliquer nos conditions et politiques : Nous pouvons examiner et utiliser des données (notamment les signalements des utilisateurs et les journaux de l’IA) pour enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions d’utilisation (telles qu’une utilisation abusive du service, une atteinte aux droits ou un comportement préjudiciable) et faire appliquer nos politiques. Cela peut impliquer le recours à des outils automatisés ou à un examen humain pour détecter les contenus interdits.

Pour respecter les exigences légales : Nous utiliserons et divulguerons les données dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales. Par exemple, pour répondre aux demandes légales des autorités publiques, satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi, répondre à des assignations ou à des ordonnances judiciaires, ou défendre nos droits en justice.

À d’autres fins avec votre consentement : Si nous souhaitons utiliser vos informations à une fin sensiblement différente de celles indiquées ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement. Par exemple, si nous souhaitions un jour rendre public le témoignage de réussite d’un utilisateur particulier ou partager vos données personnelles avec un tiers à ses propres fins de marketing, nous ne le ferions qu’avec votre accord.

Notre utilisation des données personnelles repose sur les bases légales autorisées par la législation applicable : votre consentement lorsqu’il est requis, l’exécution de notre contrat avec vous (Conditions d’utilisation), le respect de nos obligations légales et nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer nos Services (mis en balance avec les droits des utilisateurs en matière de confidentialité).

3. Comment nous partageons vos informations

Prifina respecte votre confidentialité et ne partage des informations personnelles que dans des situations limitées :

Avec les prestataires de services : Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui exercent des fonctions pour notre compte afin de nous aider à gérer notre activité. Il s’agit notamment de fournisseurs d’hébergement cloud (pour le stockage des données et les serveurs), de prestataires de services de paiement (pour le traitement des transactions de facturation et des versements), de services d’analyse (pour nous aider à comprendre l’utilisation de nos Services) et d’outils de communication (pour l’envoi d’e-mails ou les échanges avec l’assistance par messagerie). Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services à notre intention et de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.

Avec les propriétaires d’AI Twin (pour les interactions des utilisateurs d’AI Twin) : Si vous interagissez avec un AI Twin appartenant à un propriétaire d’AI Twin tiers, certaines données issues de ces interactions peuvent être partagées avec ce propriétaire. Cela peut inclure le contenu de vos requêtes et les réponses de l’IA, ainsi qu’éventuellement votre identifiant utilisateur ou les informations de votre profil (par exemple, votre nom d’utilisateur), si cela est nécessaire à la gestion du service. Nos Conditions (section 3.2) imposent aux propriétaires d’AI Twin de traiter toutes les données personnelles qu’ils reçoivent conformément aux lois en matière de confidentialité.

Transferts d’entreprise : Si Prifina fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’un audit préalable à un financement, d’une réorganisation, d’une faillite, d’une mise sous administration judiciaire, d’une vente d’actifs de l’entreprise ou d’un transfert de service à un autre prestataire, vos informations peuvent être divulguées au cours de cette opération et/ou transférées dans le cadre de l’opération finalisée.

Respect des obligations légales et protection : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour (i) respecter une obligation légale (comme une assignation ou une ordonnance judiciaire), (ii) protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de Prifina, de nos utilisateurs ou du public, (iii) enquêter sur toute réclamation ou allégation de tiers et nous en défendre, ou (iv) faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords ou politiques.

Données agrégées ou désidentifiées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou désidentifiées (qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier) à quelque fin que ce soit. Par exemple, nous pourrions publier des tendances sur l’utilisation de l’IA ou partager des statistiques avec des partenaires ou le public (comme « X% des utilisateurs interagissent avec au moins 2 AI Twins par jour »), à condition qu’elles ne contiennent pas de données personnelles.

Aucune vente de données personnelles :

Prifina ne vendra jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne « partageons » pas non plus d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle telle que définie par la loi californienne. Tout partage éventuel est effectué conformément à ce qui est décrit ci-dessus et à des fins commerciales ou opérationnelles, et non au bénéfice des activités marketing de tiers.

4. Sécurité des données

Prifina prend des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent des garanties techniques (telles que le chiffrement des données en transit via TLS, le chiffrement des données sensibles au repos et des contrôles d’accès limitant les personnes pouvant accéder aux données personnelles) et des garanties organisationnelles (telles que la formation des employés à la protection des données et des politiques encadrant notre traitement des données).

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Vous devez également contribuer à la sécurité de vos données en utilisant un mot de passe robuste pour votre compte et en vous déconnectant des appareils partagés. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte ou à vos données, veuillez nous contacter immédiatement.

En cas de violation de données affectant vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément aux exigences légales.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Par exemple :

• Les informations de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf dans la mesure où nous devons les conserver pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges.
• Les journaux d’interactions avec l’IA peuvent être conservés pour améliorer les services et à des fins d’audit. Si ces journaux contiennent des données personnelles et que nous n’en avons plus besoin pour améliorer les services, nous supprimerons les éléments personnels ou anonymiserons entièrement les journaux après un certain délai.
• Les enregistrements des transactions sont conservés pour respecter les exigences financières et d’audit.

Même si vous supprimez du contenu ou votre compte, des copies peuvent subsister brièvement dans les sauvegardes et des journaux d’actions passées (comme une piste d’audit) peuvent être conservés plus longtemps, selon les besoins, à des fins commerciales légitimes.

Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime de continuer à utiliser vos informations personnelles, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons. Si la suppression n’est pas immédiatement possible (par exemple, si les données sont stockées dans des sauvegardes archivées), nous les conservons de manière sécurisée et les isolons de toute utilisation ultérieure jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

6. Cookies et technologies de suivi

Prifina utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur son site web et sa plateforme pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation. Cette section explique notre utilisation de ces technologies :

Que sont les cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences ou vos actions au fil du temps. Certains sont des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur), tandis que d’autres sont des cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une durée définie ou jusqu’à leur suppression).

Comment nous utilisons les cookies : Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons :

• Authentification : pour maintenir votre connexion lorsque vous naviguez sur la plateforme.
• Préférences : pour mémoriser vos paramètres et préférences (comme la langue ou la personnalisation de l’interface utilisateur).
• Analyse : pour comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre plateforme et l’utilisent. Nous pouvons utiliser des outils d’analyse tiers (comme Google Analytics ou des outils similaires) qui déposent leurs propres cookies pour collecter des informations agrégées sur les interactions des utilisateurs, afin de nous aider à améliorer le site.
• Fonctionnalités : pour permettre certaines fonctionnalités, comme mémoriser si vous avez vu ou fermé une notification.

Vos choix : Lors de votre première visite, si vous vous trouvez dans certaines juridictions (comme l’UE), une bannière de consentement aux cookies peut s’afficher. Vous pouvez choisir les cookies non essentiels que vous acceptez. Qu’une bannière s’affiche ou non, vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement des Services (par exemple, si vous bloquez les cookies d’authentification, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter).

Ne pas suivre : Certains navigateurs proposent une fonctionnalité « Do Not Track » (DNT, ne pas suivre) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. À ce jour, il n’existe aucune norme universelle pour la prise en compte du DNT, et notre site ne réagit pas aux en-têtes DNT. Nous proposons à la place les options de confidentialité décrites dans la présente politique.

7. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous disposez de certains droits et choix concernant vos données personnelles. Prifina s’engage à respecter ces droits. Cette section présente les droits généraux (tels que ceux prévus par le RGPD pour les utilisateurs de l’UE et par le CCPA pour les utilisateurs de Californie) :

Vos droits en matière de protection des données : Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, si tel est le cas, en demander une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet. Une grande partie de ces modifications peut être effectuée dans les paramètres de votre compte (par exemple, la mise à jour des informations de votre profil).
• Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous le ferons, sauf si nous devons les conserver pour des raisons commerciales légitimes ou juridiques (comme décrit dans la section 5, Conservation des données). La suppression de votre compte permet généralement de satisfaire l’essentiel de ce droit.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de certaines données personnelles vous concernant, par exemple si vous contestez leur exactitude ou vous opposez à notre traitement.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (et demander que nous les transférions à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible). Par exemple, vous pouvez demander vos journaux d’interaction pour les transférer vers un autre service.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous le fondons sur des intérêts légitimes, y compris à tout profilage. Si vous vous y opposez, nous examinerons si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement (par exemple, des journaux de sécurité peuvent être nécessaires) ou si nous devons y mettre fin. Vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection directe ou d’envoi d’e-mails promotionnels. Si vous exercez ce choix ou vous désabonnez, nous le respecterons sans le remettre en question.
• Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées : Prifina ne prend aucune décision concernant les utilisateurs produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Les AI Twins peuvent fournir des résultats automatisés, mais ceux-ci sont contrôlés par vous ou par d’autres utilisateurs, et ne résultent pas de décisions que nous prenons concernant vos droits.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@prifina.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes (par exemple, en confirmant que vous contrôlez l’adresse e-mail associée à votre compte). Nous répondrons aux demandes dans le délai requis par la loi (le RGPD impose par exemple un délai de 1 mois, qui peut être prolongé dans certains cas).

Désabonnement des communications marketing : Si vous vous êtes abonné à des newsletters ou à des communications marketing facultatives, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’e-mail ou en modifiant les paramètres de notification de votre compte. Notez que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels ou de service (comme des alertes relatives à votre compte ou des mises à jour de nos politiques), car il ne s’agit pas de communications marketing.

8. Transferts transfrontaliers de données

Le siège social de Prifina se trouve aux États-Unis et nos Services sont principalement fournis depuis les États-Unis. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis, vos données personnelles seront probablement transférées et traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays où nous ou nos prestataires de services exerçons nos activités. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence et peuvent ne pas être considérés comme « adéquats » par les autorités de l’UE.

Toutefois, nous prendrons des mesures pour veiller à ce que des garanties appropriées soient en place afin de protéger vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour les transferts de l’EEE ou du Royaume-Uni vers les États-Unis (ou d’autres juridictions hors EEE), nous nous appuyons sur le consentement explicite de l’utilisateur, sur des mécanismes de transfert approuvés tels que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, ou sur le fait que le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat (les Conditions d’utilisation) entre vous et nous.

En utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées aux États-Unis et dans d’autres juridictions, selon les besoins, aux fins décrites dans la présente politique.

9. Sites web et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers ou s’intégrer à des services tiers (par exemple, un AI Twin peut fournir un lien vers un article de référence, ou la plateforme peut permettre la connexion via un compte tiers). La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations collectées sur un site ou service tiers qui n’est pas sous le contrôle de Prifina. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez ou utilisez.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, des exigences légales ou pour d’autres raisons opérationnelles. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la politique mise à jour sur notre site et/ou par d’autres canaux de communication (tels qu’une notification par e-mail ou une alerte dans l’application). La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indiquera quand les dernières modifications ont été apportées.

En continuant à utiliser les Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée, vous acceptez les modifications. Si vous n’acceptez pas une politique mise à jour, vous devez cesser d’utiliser les Services et pouvez nous demander de supprimer vos données conformément à la section 7.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@prifina.com

Courrier : Paul Jurcys, Responsable de la confidentialité, Prifina, Inc., 16193 Lewes, Delaware 19958 USA

Nous traiterons votre demande et, le cas échéant, travaillerons avec vous pour résoudre toute préoccupation. Si vous résidez dans l’UE ou l’EEE et estimez que nous n’avons pas résolu un problème de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

En utilisant les Services de Prifina, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité, et acceptez d’être lié par celles-ci. Merci d’utiliser Prifina ! Nous apprécions votre confiance et nous engageons à vous offrir une expérience sécurisée et transparente.