Guía del propietario
Guía para la audiencia de AI Twin
Solución de problemas
Soluciones a problemas habituales al chatear con un AI Twin: problemas de carga, inicio de sesión, acceso privado y chats guardados.
Situaciones habituales
| Síntoma | Qué probar |
|---|---|
| La página indica que el AI Twin no existe o no se encuentra | Comprueba que el enlace esté bien escrito. Pide al propietario la URL actual. |
| El AI Twin está en pausa, inactivo o vacío | Puede que el propietario aún esté configurando Conocimiento. Inténtalo más tarde o contacta con él. |
| No se puede enviar un mensaje | Actualiza la página una vez. Si el acceso está restringido, completa el desbloqueo con contraseña o invitación. |
| Aparece «Sesión iniciada», pero las acciones fallan | Sesión caducada, vuelve a iniciar sesión. |
| Las respuestas parecen poco detalladas o dicen «No lo sé» | Puede que el propietario aún no le haya enseñado ese tema. Deja tu correo si aparece la opción Contacta conmigo. |
¿Sigues sin poder avanzar?
- Soporte del producto: https://www.prifina.com/customer-support.html
- Correo electrónico: hello@prifina.com
Si tú eres propietario de el AI Twin, usa la Guía de solución de problemas para propietarios y la página de soporte de la consola en su lugar.
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