Guía para propietarios de AI Twin
Análisis e información
Supervisa visitas, sesiones y chats, detecta lagunas de conocimiento con Reflexión y únete a conversaciones en directo. Tú apruebas cada cambio.
Qué es
Analítica muestra visitas, sesiones y actividad de chat en tu AI Twin. Perspectivas (Sesiones, Actividad en directo, Reflexión, Contactos y el informe diario opcional) te ayuda a detectar temas, unirte a chats en directo y cubrir lagunas de conocimiento. Las sugerencias son con intervención humana: puedes Añadir conocimiento, Publicar un contenido, aprobar, descartar o borrar, no hay un piloto automático que reescriba tu AI Twin sin avisarte.
Para qué sirve
Tras compartir el Twin o un Promociona enlace, las preguntas reales revelan lo que olvidaste subir. Reflexión señala respuestas superficiales o genéricas; tú decides si enseñar un dato o publicar un contenido más claro. Responder como tú te permite unirte al chat de un visitante mientras sigue en la página. El detalle del contenido, en Promociona también muestra visitas, preguntas al Twin y conversión (preguntas ÷ visitas).
Sesiones frente a Actividad en directo
| Vista | Qué ves | Responder como tú |
|---|---|---|
| Sesiones | Conversaciones anteriores con tu AI Twin | Disponible solo mientras ese visitante mantenga la pestaña abierta |
| Actividad en directo | La actividad más reciente en tiempo real | La misma regla: solo en chats que siguen activos |
Cómo usarlo
- Abrir Analítica (https://base.hi.speak-to.ai/analytics) después de compartir, revisa visitas, sesiones, chats y tendencias.
- Abrir Perspectivas (https://base.hi.speak-to.ai/insights): Sesiones o Actividad en directo para los chats, Contactos potenciales para las solicitudes de contacto, Reflexionar para las carencias y los fragmentos sugeridos.
- Mientras un visitante siga en la página pública, usa Responder como tú (botón dorado) para enviar una respuesta humana. Verá una burbuja diferenciada del propietario; por lo demás, el AI Twin sigue respondiendo. Detalles: Responder como tú.
- Configura Cómo apareces una vez (nombre e icono para las respuestas del propietario en Inicio o al responder por primera vez). Se aplica a todos tus AI Twins de la cuenta.
- Cuando Reflexionar o Conocimiento sugerido señale una respuesta genérica, elige:
- Añadir conocimiento (por voz o subiendo un archivo) para aportar un dato fundamentado, o Publicar un contenido para tratar el tema en una página para compartir, o edita y aprueba un borrador de fragmento, o descarta.
- Opcional: activa Informe diario por correo electrónico para recibir un breve resumen de la actividad de ayer.
- Después de añadir conocimiento o publicar, vuelve a preguntar como visitante y confirma que la carencia se ha resuelto.
Consejos y errores comunes
- Responder como tú se desactiva cuando el visitante se va (o su pestaña deja de consultar actualizaciones). No esperes poder responder horas después en una sesión inactiva.
- Las sugerencias de Estadísticas son borradores para ti, no actualizaciones automáticas del contenido.
- Un tráfico escaso suele indicar que el enlace aún no está en los lugares adecuados, no que el Twin falle.
- Atiende primero unas pocas lagunas de gran valor; no apruebes todas las sugerencias a ciegas.
- Los contactos potenciales están en Estadísticas, combínalos con Contacto y clientes potenciales.
Relacionado
- Promociona
- Responder como tú
- Gestión del conocimiento
- Contacto y clientes potenciales
- App complementaria para iOS
- Cómo funcionan las respuestas
- Audiencia: Cuando el propietario responde en directo · Leer una publicación
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