Cómo funcionan las citas y las negativas

Cuando un visitante hace una pregunta, el AI Twin busca solo en la biblioteca aprobada. Si encuentra material que responde a la pregunta, contesta y muestra la fuente, con la sección y la fecha de su última actualización.

Cuándo pregunta en lugar de responder

Si dos fuentes aprobadas describen situaciones distintas, el AI Twin pregunta cuál se aplica. Una pregunta aclaratoria es más útil que una mezcla de dos respuestas expresada con seguridad.

Cuándo declina responder

Las preguntas que quedan fuera del alcance definido reciben una negativa clara y una vía para contactar con el propietario. No se inventa nada para cubrir ese vacío, y el visitante nunca se queda con la duda de si la respuesta tenía fundamento.

Las respuestas se generan mediante IA. Las decisiones importantes deben seguir contrastándose con las fuentes citadas o directamente con la persona experta.