Personnalité et règles

De quoi s’agit-il

Personnalité et règles dans Profil (https://base.hi.speak-to.ai/home) vous permet de définir le ton de votre AI Twin, les réponses fixes qu’il doit donner, s’il répond aux questions sur les AI Twins en tant que produit et s’il pose des questions aux visiteurs questions après leur première interaction.

C’est distinct de exemples de questions (0 à 3 pastilles sur la page publique sur lesquelles les visiteurs cliquent pour poser vous). Les questions des visiteurs sont vos objectif : ce que vous souhaitez apprendre des visiteurs.

À quoi ça sert

• Adoptez votre manière de vous exprimer (voix, longueur, consignes de comportement) sans modifier les faits dans Connaissances
• Définissez des réponses fixes pour des sujets comme les tarifs ou la réservation (règles métier)
• Saluez, si vous le souhaitez, les visiteurs inactifs et intégrez une question de suivi après une réponse
• Déterminez si l’AI Twin peut expliquer brièvement ce qu’est un AI Twin et où en obtenir un

Comment l’utiliser

1. Ouvrir Profil (https://base.hi.speak-to.ai/home) → Personnalité et règles.
2. Définissez voix et style (point de vue, longueur, style d’interaction, invitation à poursuivre).
3. Ajoutez un consigne de comportement si vous souhaitez donner des consignes en texte libre (par exemple : parler à la première personne ; rester chaleureux et concret).
4. Ajoutez règles métier lorsque vous avez besoin d’une réponse fixe : « À la question… → Répondre par… ». Priorité élevée s’appliquent avant la recherche et renvoient votre texte tel quel. Elles pas intégrer une question au visiteur dans cet échange.
5. Facultatif : Questions à poser aux visiteurs:

- Activez Activer les questions aux visiteurs activé. Rédigez un message d’ouverture (salutation et première question). Après une courte inactivité (4 à 20 secondes) sur un écran d’accueil vide, l’AI Twin prend la parole en premier, une fois par session de navigation. Saisir du texte, cliquer sur un bouton d’exemple ou quitter l’accueil annule cette ouverture. Ajoutez jusqu’à six questions de questions. Laissez « Lorsqu’ils mentionnent » vide pour utiliser l’élément suivant sans réponse, ou ajoutez des déclencheurs séparés par des virgules (par exemple pricing, cost) pour que ce sujet déclenche cette question en premier. Après une réponse normale, l’AI Twin ajoute une question du propriétaire non encore posée. Il n’invente pas de questions à partir des Connaissances

1. Répondre aux questions sur les AI Twins: cette option reste activée avec les offres gratuites et d’essai gratuit. Base ou Pro peuvent désactiver cette option pour que l’AI Twin ne réponde pas à la FAQ produit. Lorsque vous êtes connecté en tant que propriétaire et demandez de l’aide sur la console à votre propre AI Twin, les liens d’aide au propriétaire fonctionnent même si la FAQ produit destinée aux visiteurs est désactivée.
2. Utilisez Aperçu en tant que visiteur dans le même volet dépliant (y compris les brouillons non enregistrés), puis Enregistrer et ouvrez https://hi.speak-to.ai/your-name dans une fenêtre de navigation privée pour vérifier l’ouverture et l’ajout de questions.

Conseils / pièges à éviter

• Les règles métier à priorité élevée priment sur l’ajout de questions : si le visiteur déclenche une réponse fixe, aucune question de suivi n’est ajoutée à cet échange.
• Les boutons de questions d’exemple diffèrent des Questions à poser aux visiteurs : les boutons lancent leurs questions ; les questions aux visiteurs sont les vôtres.
• Les messages d’ouverture reprennent vos mots tels quels (aucune recherche pour cette bulle).
• Gardez les questions courtes et factuelles ; n’y incluez pas de tarifs confidentiels ni d’affirmations inventées.
• Versions récentes dans le volet dépliant permet de restaurer une version antérieure de Personnalité et règles après une mauvaise modification.

À consulter aussi

• Présenter votre AI Twin
• Comment fonctionnent les réponses
• Créer des liens vers des questions
• Offres et facturation
• Public : Parler à un AI Twin

Ensuite : Comment fonctionnent les réponses